BILAN DES ENQUETES DE SATISFACTION 2022

Une qualité de prestation unanimement reconnue !

Les questionnaires ont abordé différents sujets autour de la qualité de prise en charge, notamment l'accueil téléphonique, le suivi médico-technique et administratif, ...

En synthèse, l'enquête révèle un très bon niveau de satisfaction sur l'ensemble des prestations :

  • près de 100% des patients satisfaits dont plus de 80% très satisfaits !
  • près de 100% des patients recommanderaient ALAIR&AVD à un proche !

Elle met également en évidence que les patients ont une très bonne connaissance du suivi de leur traitement.
Plus de 8 patients PPC sur 10 connaissent leur niveau d'observance et leur Indice d'Apnée-Hypopnée (IAH).

Voir les résultats détaillés :

>> Bilan de l'enquête "PPC"

>> Bilan de l'enquête "Nutrition entérale"

>> Bilan de l'enquête "Insulinothérapie par pompe"

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